La compagnie de téléphone Digicel a récemment révisé ses plans tarifaires, suscitant des réactions mitigées de la part des abonnés. L’ajustement des prix intervient moins de trois mois après un changement précédent qui avait pris les clients par surprise. Les nouveaux tarifs font passer le forfait de 94 gourdes pour 4GB en 24 heures à 120 gourdes pour 5GB, un changement perçu comme une augmentation déguisée par de nombreux utilisateurs.
En moins de trois mois, Digicel a modifié ses tarifs, passant de 94 gourdes pour 4 Go à 120 gourdes pour 6 Go. Cette semaine, une nouvelle augmentation a été enregistrée : désormais, pour 120 gourdes, les abonnés ne bénéficieront plus que de 5 Go. La décision a été critiquée par de nombreux clients, comme en témoigne un utilisateur sur les réseaux sociaux qui a déclaré : “Conille Garry, Conatel Haiti, mande Digicel pouki mechanste sa yo ?”
Cependant, Digicel affirme que les nouveaux forfaits sont conçus pour permettre aux abonnés de rester connectés tout au long de l’été, avec une augmentation des minutes, des SMS et des mégaoctets. En lançant une nouvelle gamme de forfaits Voix et Données pour l’été, Digicel réaffirme son engagement à tenir sa promesse de toujours offrir plus”, a déclaré la compagnie dans un communiqué. ”
Entre temps, pour marquer le début de l’été, la Digicel offrira une nouvelle TOYOTA AGYA à un abonné chanceux, dans le cadre de ses nouvelles offres d’été. La compagnie encourage ses clients et les personnes intéressées à consulter son site web ou ses différentes pages sur les réseaux sociaux pour plus d’informations sur ces nouvelles offres et pour participer aux promotions en cours.
Ainsi, si les augmentations de tarifs peuvent sembler brutales, la Digicel semble vouloir les équilibrer par des offres et des opportunités alléchantes pour ses abonnés fidèles. Il reste à voir si cette stratégie réussira à apaiser les tensions et à fidéliser les clients pendant cette période estivale.