La Banque Centrale d’Haïti a récemment annoncé une exigence cruciale pour tous les utilisateurs du service de paiement mobile MonCash. Dans le cadre de la régulation des services financiers mobiles, il est désormais obligatoire pour tous les clients de MonCash de vérifier leurs comptes avant la fin de l’année 2024.
Pour faciliter ce processus, MonCash a mis en place plusieurs méthodes simples permettant aux utilisateurs de vérifier leurs comptes sans difficulté. Voici un guide pratique pour vous aider à vous conformer à cette exigence :
-En utilisant l’application MonCash
Les utilisateurs peuvent remplir le formulaire de vérification directement dans l’application. Ils devront fournir une pièce d’identité valide telle qu’un permis de conduire, une carte d’électeur ou un passeport, ainsi qu’une photo d’eux-mêmes (selfie) via l’application.
Se rendre dans un magasin Digicel
Pour une vérification en personne, les clients peuvent se rendre dans n’importe quel magasin Digicel avec leur téléphone et une pièce d’identité valide. Un représentant sera sur place pour vous guider tout au long du processus.
-Contacter un employé de MonCash
Les représentants de MonCash sont disponibles dans tout le pays pour aider les utilisateurs à vérifier leur compte. N’hésitez pas à contacter l’un d’entre eux pour obtenir de l’aide.
-Envoyer un e-mail
Les utilisateurs peuvent également choisir d’envoyer un e-mail à [email protected] avec leur identifiant et leur numéro de téléphone pour lancer le processus de vérification.
-Attendre un SMS
Une fois les informations soumises, les utilisateurs recevront un SMS d’un numéro MonCash contenant des instructions détaillées sur le processus de vérification, ainsi qu’un lien utile.
MonCash insiste sur l’importance de mener à bien le processus de vérification afin de garantir une expérience utilisateur fluide et ininterrompue. Pour toute question ou assistance supplémentaire, les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle au 202.
Il est essentiel que tous les utilisateurs de MonCash se conforment à cette exigence de vérification pour continuer à bénéficier pleinement des services offerts par la plateforme. Prenez les mesures nécessaires dès maintenant pour éviter toute perturbation dans l’utilisation de votre compte MonCash.
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